Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila SAE University, por qué, y cómo se maneja. SAE University es una plataforma privada — las cuentas las crea un administrador, no se autorregistran públicamente.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta que tú o un administrador proporcionan: nombre completo, correo electrónico, rol, empresa (si aplica), número de teléfono y URL de LinkedIn (todos opcionales salvo nombre y correo), y una foto de perfil opcional. Datos de actividad generados al usar el Servicio: progreso en los cursos, finalización de lecciones, respuestas y puntajes de cuestionarios, certificados e insignias obtenidos, calificaciones de cursos, y metadatos de inicio de sesión/sesión (marcas de tiempo, información del dispositivo/navegador) usados con fines de seguridad como bloqueos de cuenta y registros de auditoría.

2. Cómo usamos esta información

Para operar el Servicio: autenticarte, mostrarte tus cursos asignados, rastrear y guardar tu progreso, calcular resultados de cuestionarios, y emitir certificados e insignias. Para mantener las cuentas seguras: detectar y frenar intentos repetidos de inicio de sesión fallidos, y mantener un registro de auditoría de las acciones administrativas. Para comunicarnos contigo: correos de restablecimiento de contraseña y otras notificaciones relacionadas con tu cuenta.

3. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en infraestructura de Google Cloud (Cloud Run, MongoDB Atlas, Cloud Storage), principalmente en la región us-central1, con acceso restringido a la infraestructura que el Servicio necesita para funcionar.

4. Cookies

El Servicio usa cookies de sesión httpOnly para mantener tu sesión iniciada y una cookie no técnica para recordar tu idioma preferido. No usa cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

5. Con quién se comparte tu información

Si tu cuenta pertenece a una empresa, los administradores de esa empresa pueden ver tu progreso, resultados de cuestionarios y estado de finalización de los cursos asignados a tu empresa — esa visibilidad es precisamente el propósito de una cuenta empresarial. Usamos Google Cloud para infraestructura y hospedaje, y un proveedor de correo estrictamente para correos transaccionales (como restablecimientos de contraseña). No vendemos tu información ni la compartimos con anunciantes.

6. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para fines administrativos, de seguridad o legales legítimos. Desactivar una cuenta le quita la capacidad de iniciar sesión, pero no borra por sí sola registros históricos (como certificados ya emitidos o registros de auditoría). Para solicitar una copia o la eliminación de tus datos personales, contáctanos usando los datos que se indican abajo.

7. Tus derechos

Puedes revisar y actualizar la información de tu propio perfil (nombre, teléfono, LinkedIn, foto de perfil, idioma) desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento. Para cualquier otra cosa — acceso, corrección, exportación o solicitudes de eliminación — contáctanos directamente y lo gestionaremos de forma manual.

8. Medidas de seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas (hash), nunca en texto plano. La verificación en dos pasos (TOTP) está disponible como opción en toda cuenta. Los intentos repetidos de inicio de sesión fallidos bloquean temporalmente una cuenta. Todo el tráfico hacia el Servicio va cifrado en tránsito (HTTPS).

9. Privacidad de menores

El Servicio está pensado para usarse en un contexto de capacitación empresarial o institucional y no está dirigido a menores de edad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de arriba.

11. Contacto

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad, o solicitudes relacionadas con tus datos personales, pueden enviarse a privacy@sae-university.com.

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